Webshop onderhoud in Enschede.
Wie zelf bijhoudt wat er draait, merkt problemen voordat klanten dat doen.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
Onderhoud is meer dan een knop indrukken?
Achterstallig onderhoud groeit langzaam en valt op een slecht moment ineens om.
Bijwerken doen we in volgorde: eerst testen, dan live, dan nakijken. Die derde stap slaan de meesten over.
Wij nemen het beheer over zoals het is, inclusief de rommel die er in de loop der jaren in is gekomen.
Aanpassingen die iemand ooit direct in het thema heeft gemaakt, verdwijnen bij de volgende update. Dat is de meest voorkomende reden dat een shop na een update ineens anders oogt. Wij zetten dat soort aanpassingen apart, zodat bijwerken geen keuze meer is tussen actueel blijven en je eigen ontwerp houden.
Werk je in Enschede met een eigen technische partij, dan stemmen we af wie wat oppakt.
Waar de uren in een jaar naartoe gaan.
Het verschil zit in de volgorde: testen, live zetten, controleren, vastleggen.
Updates met een controle erachter
We werken bij op een kopie, kijken of de winkel het nog doet en zetten het daarna live.
- Platform, thema, uitbreidingen
- Eerst op een kopie
- Bestellen en betalen getest
- Vorige versie blijft klaar
De server erbij inbegrepen
Hosting en beheer in een hand, zodat niemand naar de ander kan wijzen als het misgaat.
- Beheer en hosting bij elkaar
- PHP tijdig omhoog
- Certificaat automatisch vernieuwd
- Een aanspreekpunt bij storing
Een vangnet dat werkt
Een back-up die je nooit probeert is een aanname, dus we zetten er af en toe een terug.
- Dagelijks vastgelegd
- Los van de webserver
- Terugzetten geoefend
- Ook de database mee
Wat ons beheer anders maakt.
Bijwerken op een gepland moment
Updates draaien we gepland, niet als er net een actie loopt of het hoogseizoen begint.
Uren die je terugziet
Wat er aan uren in gaat, zie je terug. Er verdwijnt niets in een vaag pakket.
Wij doen ook het herstelwerk
Een gehackte shop kost meer dan een jaar onderhoud. Voorkomen is hier echt goedkoper.
Geen looptijd om uit te zitten
Je zit niet vast aan een termijn die je moet volmaken voordat je iets mag veranderen.
Van intake tot livegang in vijf stappen.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Analyse
Eerst de cijfers en de praktijk: welke pagina’s leveren op, waar haken klanten af en waar zit het handwerk.
Week 1Architectuur
De keuze van het platform en de afspraak welk systeem de baas is over prijs, voorraad en klant.
Week 2 tot 3Ontwerp
De kooproute voor jouw klanttypen, van eerste bezoek tot herhaalbestelling, vastgelegd in Figma.
Week 4 tot 5Bouw en koppelen
Producten, betaalmethoden en verzendregels erin, en daarna de verbinding met je voorraad en administratie.
Week 6 tot 11Live en beheer
Livegang met een terugweg, meting nalopen en daarna beheer dat de winkel actueel houdt.
Week 12 tot 13Gebouwd in Enschede, draaiend door het land.
We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
Wat onze klanten echt vinden, ook in Enschede.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
Vragen over webshop onderhoud in Enschede.
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Wat zit er in een onderhoudsafspraak?
Het onderhoud dekt de techniek: versies, beveiliging, back-ups en controle. Nieuwe functies zijn apart werk, dat spreken we los af.
Wat kost onderhoud?
De prijs volgt uit de omvang: hoeveel uitbreidingen, welke koppelingen en hoe vaak er iets verandert.
Kan ik updates niet zelf draaien?
Zelf bijwerken kan. Wat wij toevoegen is de test achteraf, het vangnet en iemand die het oplost als het misgaat.
Nemen jullie een bestaande site over?
Dat kan. We hebben alleen toegang nodig tot de hosting en het beheerscherm, en een week om te zien wat er speelt.
Wat als er tóch iets misgaat?
Je hoort van ons wat er gebeurd is, wat we hebben gedaan en hoe we het de volgende keer voorkomen. Lees ook onze gids webshop onderhoud.
Andere opties in Enschede.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Klaar om te groeien?
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.