Bezoekers wachten niet. Ze klikken weg, en dat zie je terug in een percentage dat je aan iets anders toeschrijft.
Vertrouwd door ondernemers door heel Nederland, sinds 2013.
Traagheid ontstaat zelden door een verkeerde keuze en meestal door een reeks kleine, op zichzelf verdedigbare beslissingen. Een uitbreiding voor een formulier, een script voor een chatvenster, een tweede meetsysteem naast het eerste, een lettertype dat van een externe server komt. Elk daarvan kost een fractie. Bij elkaar zorgen ze ervoor dat er van alles moet gebeuren voordat een bezoeker iets ziet.
Scripts van andere partijen zijn de tweede grote post: een chatvenster, twee meetsystemen, een advertentiescript, een beoordelingswidget en een script voor een actie van vorig jaar dat nooit is weggehaald. Ze komen van servers waar jij geen invloed op hebt, dus jouw pagina wacht op iemand anders. We inventariseren wat er draait en wat ervan nog een doel heeft.
Wat snelheid oplevert, zit vooral aan de kant van je bezoekers. Mensen die niet afhaken voordat er iets staat, komen verder in de bestelroute. Voor je positie in Google telt de laadervaring mee als een van de signalen, maar verwacht daar geen sprong van: het is zelden het onderdeel dat bepaalt op welke plek je staat.
Heb je in Enschede al een partij voor het beheer, dan leveren wij de meting en het advies en stemmen we de uitvoering af.
Een score verbeteren is eenvoudig. Zorgen dat bezoekers het merken is het werk.
We meten de homepage, een categorie en een productpagina apart, want ze worden traag om verschillende redenen.
Beeldmateriaal en scripts van anderen zijn bij bestaande webshops bijna altijd de twee zwaarste posten. Daar beginnen we, omdat het het meeste scheelt voor het minste werk.
Dezelfde meting als vooraf, zodat het verschil geen kwestie van gevoel is. En een controle van de bestelroute, want daar kan snelheidswerk iets breken.
Je ziet welke waarde we vooraf hebben gemeten, wat we hebben gedaan en wat het daarna werd. Zonder jargon.
De cijfers waar Google naar kijkt, komen van echte bezoeken over een langere periode. Die zijn moeilijker te beinvloeden en daarom eerlijker.
We beginnen bij wat het meeste scheelt voor het minste geld. Wat daarna nog nodig is, beslis je met de cijfers erbij.
Elke ingreep is terug te draaien en er staat een back-up van vlak ervoor. Dat is de reden dat we durven te optimaliseren.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Eerst de cijfers en de praktijk: welke pagina’s leveren op, waar haken klanten af en waar zit het handwerk.
Week 1De keuze van het platform en de afspraak welk systeem de baas is over prijs, voorraad en klant.
Week 2 tot 3De kooproute voor jouw klanttypen, van eerste bezoek tot herhaalbestelling, vastgelegd in Figma.
Week 4 tot 5Producten, betaalmethoden en verzendregels erin, en daarna de verbinding met je voorraad en administratie.
Week 6 tot 11Livegang met een terugweg, meting nalopen en daarna beheer dat de winkel actueel houdt.
Week 12 tot 13We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Dat komt vaker voor dan je denkt. Een score gaat over een gemeten moment, jouw gevoel over de praktijk: een categoriepagina met veel filters, een productpagina met veel beeld, een telefoon in de trein. Wij meten die situaties apart, want daar zit het verschil.
Bij bestaande webshops zit de eerste winst bijna altijd in beeldmateriaal en in scripts die niemand meer gebruikt. Dat is beperkt werk met een zichtbaar effect. Wat daarna nog te halen is, hangt af van het platform, het thema en de uitbreidingen. Je krijgt daar na de meting een eerlijk antwoord op.
Snelheid is een van de signalen, en het effect daarvan is in de praktijk kleiner dan het effect op je bezoekers. Wie sneller wordt, ziet dat meestal eerder terug in het aandeel bezoekers dat verder komt in de bestelroute dan in zijn positie.
Soms wel, vaak niet. Een trage server merk je doordat het wachten al begint voordat er iets op het scherm staat. Dat is te meten, en pas als het daaraan ligt is verhuizen een oplossing. In de andere gevallen verplaats je het probleem alleen.
We houden er rekening mee dat het kan. Elke ingreep is terug te draaien, we werken eerst op een kopie en we testen bestellen, filteren en de formulieren voordat we klaar zeggen. Een snellere webshop die niet meer bestelt is geen vooruitgang. We schreven er een gids over: website snelheid verbeteren.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.